Ⅰ．Alexaアプリの連絡先リストから連絡先名が削除できないときがある
Alexaアプリの連絡先リストに表示される連絡先名は次の（１）～（３）の３つのパターンで表示される。
- （１）スマホの連絡先をインポートしたとき。
- （２）「連絡先の追加」で１件ずつ追加したとき。（自分とは別のAmazonアカウントの連絡先）
- （３）自分（A太郎）と同じAmazonアカウントで連絡先（A花子）を登録したとき。
上記の連絡先リストから連絡先名を削除しようとしたときに、削除できない場合がある。
それぞれのパターンによって連絡先リストから削除する方法が異なるので、その方法を検証した。
Ⅱ．連絡先リストに表示される３つのパターンの削除の方法
連絡先リストに表示される連絡先名を削除する場合、その連絡先がどのような手順で表示されたかによって削除方法が異なる。
その方法は登録方法の（１）～（３）の違いによって、３つのパターンがあったので順に報告する。
１．連絡先リストへの表示方法と削除の方法
（１）スマホの連絡先をインポートしたとき
１）スマホの連絡先がインポートされる状況
Alexaアプリのインストール時に、下図のような「Amazonにアクセスを許可」と表示が出てきて「許可」をタップしてしまった場合、スマホの連絡先がインポートされてしまい、下図のようにAlexaアプリの連絡先欄に全て表示されることがある。
２）インポートされた連絡先の削除の方法
スマホからインポートされた連絡先は1件ずつ選択しても「削除ボタン」が表示されないので、削除する場合は下記の方法で一括で削除することになる。
Alexaアプリの「ホーム」→「人型アイコン（連絡先）」→「三つの点（連絡先を管理）」→「連絡先をインポート」の順に開き、「連絡先をインポート」のスイッチをOFFにすると削除できる。
このとき、削除されるのはスマホからインポートした連絡先だけで、他の方法の連絡先は連絡先欄に残っている。
インポートした連絡先は削除できた。
（２）「連絡先の追加」で１件ずつ表示したとき
１）「連絡先の追加」から1件ずつ表示する方法（自分とは別のAmazonアカウント）
知人の連絡先（名前と電話番号）が分かっているときに、姓名と電話番号を入力することで、１件ずつ表示することができる。（知人の連絡先なので自分のAmazonアカウントとは別のAmazonアカウントで作成された連絡先である）
２）１件ずつ表示した連絡先を削除する方法（自分とは別のAmazonアカウント）
1件ずつ追加した連絡先を削除する場合は
「連絡先」→「削除したい連絡先を開く」→「編集」→「連絡先を削除」をタップして削除する。
一件ずつ追加した連絡先は削除できた。
（３）自分（A太郎）と同じAmazonアカウントで連絡先（A花子）を登録したとき
１）同じAmazonアカウントで連絡先を作ると、連絡先リストに連絡先が表示される
同じAmazonアカウントで連絡先を作る必要があるときは下記のような条件のときである。
家族が家にあるEchoシリーズの端末を、それぞれのスマホからアクセスしたい場合がある。
そのときに各家族が自分のAmazonアカウントで自分の連絡先を作ってしまうと、家のEchoシリーズの端末を家族で共有することができない。
そこで、共有するための方法として、家族の誰か1人のAmazonアカウントを使って、各家族のスマホのAlexaアプリに連絡先を作るのである。
AlexaアプリにサインインするAmazonアカウントを家族で共通にすることで可能である。
Amazonアカウントを別々にしているので、家族でEchoシリーズの端末を共有できない。
Amazonアカウントを同じにしているので、家族でEchoシリーズの端末を共有できる。
Amazonアカウントを共有しているときの、お互いの連絡先リスト。
家族でEchoシリーズの端末が共有できていて、お互いの連絡先が連絡先リストに表示されている。
同じAmazonアカウントでサインインした家族全員がAlexaアプリの連絡先リストに表示される。
Echoシリーズの端末を家族で共有するための設定方法の詳細は下記リンクの記事を参照のこと。
２）同じAmazonアカウントで作った連絡先を削除したいとき
同じAmazonアカウントで連絡先を作った場合に表示される連絡先名を、削除しようとして連絡先名＞編集をタップしても、編集画面の中に「連絡先を削除」が表示されないので削除できない。
2021年1月時点のAlexaアプリにはなかった機能が、その後の更新で追加され簡単に削除できるようになった。
同じAmazonアカウントで登録された連絡先はそのAmazonアカウントの家族という考え方で、追加された連絡先ごとにプロフィールを作成することができるようになった。
ここではその家族を削除する方法を説明する。
３）同じAmazonアカウントの連絡先の共有を解除する手順
1 ．A太郎の家族からA花子を解除する手順
A太郎がA花子をA太郎の家族から解除して、A太郎のAlexaアプリの連絡先リストから削除する場合の方法を説明する。
A太郎のAlexaアプリのホーム画面の「その他」＞プロフィールと家族＞マイプロフィール画面の最下行の「ヘルプとフィードバック」をクリックする
ヘルプとフィードバックのが開いたら「Alexaプロフィールを削除する」をタップする。
「Alexaプロフィールを削除する」の１の「プロフィールの管理」が表示される。
１の「プロフィールの管理」のURLを選択すると「開く」が表示されるのでタップする。
A太郎のAmazonサイトの「プロフィールの管理」に移動する。
「花子」をタップすると花子のプロフィールが開くので、最下行の「このプロフィールを削除します」をタップする。
「プロフィールを削除」の確認画面になるので「プロフィールを削除します」をタップする。
プロフィールの管理画面が現れ「花子」が削除されているのを確認できる。
A太郎のAlexaアプリの「プロフィールと削除」を開くと「花子」が削除され表示されていないことを確認できる。
連絡先リストにも「A花子」は表示されていないことを確認できる。
この方法でA花子はA太郎の家族から解除された状態になったのである。
A太郎はA花子をA太郎の家族から解除し、A太郎のEcho Show 5等のホームデバイスの共有からも解除したことになる。
2 ．A太郎がA太郎の家族からA花子を解除したときのA花子のAlexaアプリの状態
A太郎がA花子をA太郎の家族から解除して、A太郎のAlexaアプリの連絡先リストから削除した場合のA花子のAlexaアプリの連絡先の状態を説明する。
A太郎がA花子をA太郎の家族から解除した場合、A太郎のAmazonアカウントで登録していたA花子のAlexaアプリは自動的に連絡先のデータが消されるでA花子のA太郎のAmazonアカウントのAlexaアプリは使えなくなる。従って、A花子はサインアウトすることになるので、A花子があらかじめA太郎のAmazonアカウントで登録したAlexaアプリをサインアウトしておいても問題はない。
最終的にはA花子はA太郎のAmazonアカウントで登録したA花子のAlexaアプリをサインアウトすることになり、A花子はAlexaアプリの連絡先を登録していない状態になるのである。
その後A花子は連絡先を作らないのであればそのままサインアウトしたままにしておけば良い。
もし新しくA花子の連絡先を作るのであれば、自分のAmazonアカウント又は、新しいAmazonアカウントでA花子の連絡先を自分の電話番号で作れば、A太郎とは関係のない新しい連絡先を構築できる。
まとめ
連絡先リストに連絡先が表示されるパターンが３通りあり、削除する方法も３通りあることが分かった。
（１）と（２）は特に問題ないが（３）は少しややこしいが手順通りやれば削除できる。
コメント
はじめまして。
イラストやマーカーを使用し、とても分かりやすい内容の為、いろいろと参考にさせてもらっています。
昨年母親が施設に入り、寂しそうだった時にこのサイトを拝見し、echo show5を購入しました。
一旦設定をして使用していたのですが、なぜ？というような現象が起きてしまい苦労していますので、いくつかお聞きしてもよろしいでしょうか？
自宅2台、母の施設1台のecho show5と私のスマホアプリを使用しています。
母のecho show5から私のスマホへコールや呼びかけをすると、スマホアプリと全echo show5につながってしまいます。
設定当初はスマホだけにかかっていた認識ですが、いつの間にかすべてにかかってしまうようになりました。スマホアプリだけにコールや呼びかける方法はありますでしょうか？
また、連絡先の設定を変えようとしたところ、私のスマホアプリの連絡先から私の名前を削除してしまい表示されなくなってしまいました。（連絡先の一番上の「Ａ太郎」さんの記載がある位置です）この表示を元に戻す方法をご存じでしたら教えていただけませんでしょうか。
コメントありがとうございます。
返信が遅くなりましてすみません。
私が検証した結果では連絡先へビデオ通話をかける場合、
同じAmazonアカウントのEcho Show5又は異なるAmazonアカウントのEcho Show5からでも
連絡先へかける場合は連絡先のホームデバイスとして紐づいているEcho Show 5は全て応答してしまいます。
別のブログ「Echo Show シリーズのテレビ電話、５つのかけ方とつながり方」の５つのつながり方の➁と➄に相当すると思います。
連絡先へビデオ通話をかける場合は自分の名前の連絡先でも他の名前の連絡先でも、
その連絡先に紐づいているEcho Show 5も呼び出してしまうようです。
他の連絡先にビデオ通話をかけた場合、その連絡先は紐づいているスマホとEcho Show 5の全てが応答画面になり、
どれか１台で応答すると、ビデオ通話ができるという仕様のようであります。
他の連絡先にかける場合はこの動作的ではおかしくないと思いますが、
自分の名前の連絡先に紐づいたEcho Show 5から自分の連絡先にビデオ通話をかけたときにも同じ動作になってしまいます。
自分の名前の連絡先にかけたときは、自分のスマホのAlexaアプリだけが応答して欲しいですが、
検証した結果は自分の連絡先であっても、自分の連絡先に紐づいている全てのEcho Show 5は応答してしまいます。
今回の場合、自分のスマホのAlexaアプリにログインしたAmazonアカウントで自宅２台と母の１台のEcho Show 5を設定していると思います。
この場合は上記で説明したようにEcho Show 5からスマホのAlexaアプリのみにビデオ通話をかけることはできないようです。
２つ目の質問の意味が良く分かりませんが。
自分のスマホのAlexaアプリにログインしてAlexaアプリの連絡先に表示されている自分の連絡先は削除できない筈です。
どのような現象か理解できないのでアドバイスできませんが、分からないことがあればAlexaアプリにあるサポートにメールをすると教えてもらます。
「Alexaアプリのその他→ヘルプとフィードバック→Eメールで問い合わせる」
以上、よろしくお願いいたします。